Produktdesigner
KampusPadi
Überblick
Rolle: UI/UX-Designer
Kontext:Sozielle Web AAnwendung
Laufzeit: November /2021 - Dezember /2021
Problemstellung
Es ist alles andere als überraschend, dass afrikanische Studenten aufgrund des Drucks ihrer Dozenten, Kommilitonen und Eltern wirklich durch Bedauern und Depressionen durchhalten. Laut einem Artikel auf Europe PMC leiden 65 % der Hochschulstudenten in Nigeria aufgrund mehrerer soziodemografischer Faktoren unter Depressionen. Ich wurde von einem führenden Gremium von NGOs (Mental Aware Nigeria Initiative und Stand to Rap Initiative) damit beauftragt, nigerianischen Studenten (Afrika) eine informelle Gemeinschaft zu bieten, die wie Instagram oder Facebook funktionieren wird, jedoch mit der Verpflichtung, bei der Detaillierung von Problemen zu helfen, die in ihnen auftreten getrennte Colleges und bieten darüber hinaus auch einen Weg, wo Studenten in der Lage sein werden, Experten dieser NGOs (MANI und SRI) verdeckt zu kontaktieren.
Lösung
Dies ist eine gewaltige Aufgabe, da die nigerianische Regierung im Gegensatz zu Deutschland keine Datenspeicherung und Meinungsfreiheit garantiert. Ich musste darüber nachdenken, wie ich dieses Problem am besten angehen könnte. Ich habe es mit anderen Teammitgliedern geklärt und viele Ratschläge von ihnen bekommen. Um sicherzustellen, dass die während meiner Recherche gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, habe ich meiner Benutzergruppe zugesichert, dass ihre Daten sicher sind und sofort nach Abschluss des Projekts gelöscht werden. Ich habe sogar eine NDA-Vereinbarung mit ihnen unterzeichnet. Auch die nigerianische Verfassung bezüglich Social Media und Datennutzung musste ich studieren.
Meine Rolle
Ich habe an allen Phasen dieses Projekts gearbeitet. Usability-Tests, visuelle Designs, User Research und Design. Ich hatte die Hilfe meiner Teammitglieder, deren Beitrag sehr geschätzt wurde.
Designprozess
Sich in die Benutzer einfühlen (Recherche) - Das Problem definieren - Lösungen entwickeln - Prototyping - Testen
Sich in Benutzer einfühlen (Forschung)
Die Benutzererfahrung und der Datenschutz waren mein Hauptaugenmerk während dieses Verlaufs dieses Projekts. Ich habe Benutzerinterviews geleitet. Über 200 Studierende waren eingeschrieben. Ich musste mich aufgrund der Bevölkerung nigerianischer Studenten für eine große Anzahl entscheiden. Das Alter der Teilnehmer reicht von 16 bis 35 Jahren, da Masterstudenten in die Forschung einbezogen wurden. Ein Fragebogen mit 10 Fragen wurde ausgerollt und die Ergebnisse mit Google Analytics gesammelt.
Schmerzstellen
Ich konnte verschiedene Schmerzpunkte identifizieren und Lösungen dafür finden. Ich habe meine Benutzerpersönlichkeit, Empathiekarte, Informationsarchitektur und Benutzerfluss erstellt. Ich bin von diesem Punkt aus weitergegangen, um meine Produktbesitzer mitzunehmen, da ich einige ernsthafte Probleme mit der Aufgabe habe.
Low-Fidelity-Drahtgitter
Wie jeder benutzerorientierte Designer begann ich mit der Einführung meiner Lösung, indem ich ein Low-Fidelity-Drahtmodell entwarf. Einige Beispiele finden Sie im Bild unten. In Anbetracht meiner Benutzerpersönlichkeit muss ich gestehen, dass das Entwerfen dieses LO-FI für mein Team und mich nicht einfach war. Bei mehreren Gelegenheiten mussten wir den Rat unserer älteren Kollegen einholen. Wir bewältigen diese Phase mit mehreren Treffen mit den NGOs und Produktmanagern.
High-Fidelity-Drahtmodell
Nachdem ich das LO-FI mit den NGOs und Product Ownern besprochen habe, gehen mein Team und ich zur nächsten Phase über. Der Usability-Test wurde auf dem LO-FI wegen der Anzahl der zu entwerfenden Bildschirme nicht durchgeführt und die Zeit war nicht mehr unser Freund. Das HI-Fi und Prototyping war meine Lieblingssitzung des Projekts. Ich war aufgeregt, weil ich einst ein nigerianischer Student war und ich weiß, auf welchem Niveau die von mir geschaffene Lösung zukünftigen Generationen helfen wird. Zu diesem Zeitpunkt entschied ich mich, die zu entwerfenden Bildschirme unter jedem Teammitglied zu verteilen. Ich habe das Onboarding, die Startseite (sowohl für bestehende als auch für neue Benutzer), das Schülerprofil, die Passwortänderung, die Chat-Seite, die Ressourcen, den 404-Fehler, den Bestätigungsbildschirm und die Bildschirme für die Nachrichtenseite entworfen. Weitere von mir entworfene Elemente sind das Logo, die Symbole und der Styleguide.
Usability-Test
An diesem Punkt lief uns die Zeit davon und wir mussten den geplanten Zeitrahmen einhalten, damit die Entwickler ihre Phase des Projekts beginnen konnten. Wir mussten die Dienste eines Usability-Testzentrums in Nigeria durchführen. Dies wurde von den Produktmanagern überwacht, da wir erst eine schöne Bemerkung bekamen, nachdem das Projekt dem Vorstand der NGOs vorgestellt wurde.
